הצהרת נגישות

אנו ב-House of Flowers רואים חשיבות במתן שירות שוויוני לכל הלקוחות, ופועלים להנגשת האתר והחנות לאנשים עם מוגבלות.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

האתר נבדק לאחרונה ב-17.10.2026 בכלי בדיקה אוטומטי (axe) בעברית ובאנגלית, ותוקנו הבעיות שנמצאו בניגודיות הצבעים. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר, ואם נתקלתם בחלק שאינו נגיש נשמח לדעת.

מה הונגש

• ניווט מלא במקלדת (Tab, Enter ו-Esc), עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• תמיכה בקוראי מסך: תוויות לרכיבים אינטראקטיביים, כותרות במבנה היררכי וטקסט חלופי לתמונות.
• ניגודיות צבעים לפי רמה AA בטקסט ובכפתורים.
• תפריט נגישות (כפתור קבוע בפינת המסך): הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה והדגשת קישורים.
• כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה: האנימציות, כולל אנימציית הגלילה בעמוד הבית, נעצרות.
• האתר זמין בעברית, באנגלית ובצרפתית, ומותאם לטלפונים ולהגדלת תצוגה.

חלקים שאינם נגישים במלואם

• עמוד התשלום מופעל על ידי ספק הסליקה HYP ואינו בשליטתנו. אם יש לכם קושי בתשלום, נשמח לקבל את ההזמנה בטלפון.
• המפה המוטמעת של Google בעמוד הבית ובעמוד המשלוחים אינה נגישה במלואה לקוראי מסך. הכתובת ושעות הפתיחה מופיעות גם כטקסט.
• אנימציית הגלילה בעמוד הבית היא קישוטית; התוכן שבה מופיע גם כטקסט, והיא נעצרת כאשר מופעלת הגדרת הפחתת תנועה.
• חשבוניות וקבלות ב-PDF מופקות על ידי מערכת EZcount ואינן מתויגות לקוראי מסך. נשמח לשלוח את הפרטים בדוא"ל בפורמט נגיש.
• חלק מתמונות הקטלוג שהתקבלו מספקים כוללות טקסט בתוך התמונה; המידע החיוני מופיע גם בתיאור המוצר.

נגישות החנות

החנות נמצאת ברחוב בן יהודה 230, הצפון הישן, תל אביב-יפו. שעות פתיחה: א'–ה' 08:00–19:00 · ו' 08:00–14:00 · שבת סגור.

לפרטים על הסדרי הנגישות בחנות ולתיאום מראש של סיוע בהגעה או באיסוף הזמנה, פנו לרכז הנגישות בטלפון. ניתן גם להזמין בטלפון ולקבל משלוח עד הבית.

רכז הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע ונשתדל להשיב בתוך 5 ימי עסקים.